什么是技术作家?
技术作者是将复杂和技术性困难的书面材料转换成明确而简洁的文档,这些文件将被目标受众读取。他们收集并开发技术信息,以便为制造商,设计师和客户创建维护和操作说明,技术和教学手册,期刊文章和其他文件。
技术的作家可以在许多领域找到工作,如技术,工程,医学和科学。
技术作者做了什么?
一位技术作者以优异的语言,写作和沟通技巧为主,并努力创造专业和无错误的文档,以便与观众建立可信度。技术作家还具有出色的研究和探索技巧,并进行广泛的研究,以创建一个以明确,有用的术语传达信息的文件。反过来,这有助于读者查找,理解并使用它们读取的内容。
当给予任务时,技术作者必须首先分析目标受众,以定义他们需要的东西。文档的声音或感受由目标受众和文档类型管理。准确的受众分析将塑造文档的演示,设计和内容将是什么样的,并定义沟通是否会令人轻松,幽默,正式或专业。
分析目标受众也有助于定义文档的音调和知识级别,并具体定制。例如,软件文档往往非常清晰,简单,因此缺乏经验的用户可以轻松遵循它,而使用医疗程序医生可能不那么简化,因为它假设读者已经在该领域具有知识。
以下是技术作者可能在文件之后询问自己的几个问题:
- 目标受众是谁?
- 观众的知识水平是什么?
- 观众的角色是什么?
- 观众的任务是什么?
- 该文件的目的是什么?
- 观众会被说服什么?
技术写作的另一个组成部分是文件设计。技术作者将研究如何使用图像,列表,图表和标题来增加可用性。它们将强调通过使用各种颜色,粗体,类型大小和字体,重点是“有用提示”或“警告”部分等重要部分。技术作者必须同时记住,过度复杂的图形,风格,太多标题,难以辨认的字体等,会阻碍读者的理解。因此,保持一切清晰简洁,并避免“视觉噪音”和“视觉批量”是技术作家的主要设计策略。完成后,一份文件通常提交编辑,并在适当的场地发布后批准。
技术作者的工作场所是什么样的?
技术作家为各种行业工作,如工程,科学,医学和技术。技术写作遵循一个发展生命周期,经常相似于组织的产品开发生命周期,技术作者通常作为写作或项目开发团队的一部分。技术作家还与文件专家合作,编辑那内容经理,教学设计师,图形设计师和插画和分析师生产可交付成果。
经常问的问题
成为技术作家需要多长时间?
有抱负的技术作家可以获得为期四年的学士学位,为期两年的员工学位;或技术写作证书,通常需要六个月才能完成。大多数技术作家都有一个学士学位,大多数雇主要求这项资格。
技术作家是什么样的?
基于我们的用户池,技术作家往往是主要的艺术者。起初,作为艺术品的“技术”作者的描述可能看起来不一致。事实上,这种普遍的特点进一步消除了技术写作是沉闷和无意识的神话。语言的制作,是否撰写诗或用户手册,始终是艺术。
成为技术作家的步骤
成为技术作家的过程要求不仅仅是对正规教育的承诺。因为该领域涉及与许多主题领域的专家持续合作,并且经常许多不同的行业,它需要致力于终身学习。
我应该成为技术作家吗?
要回答这个问题,您需要消除周围技术写作的一些神话,然后将职业的所需特征和技能与您自己进行比较。
神话
技术作家只写了高度技术,科学,技术,医疗或系统的主题。这可能是所有人的最大谬误。在其核心,技术写作是关于传达事实信息,以特定目的到目标受众。为工程公司生产材料肯定会具有复杂和技术性质。但技术作家创建了各种文档,包括计划,培训手册,产品描述,参考指南,甚至新闻稿。
技术写作很无聊,缺乏创造力。通常,人们认为写作的行为是创造性的。然而,技术写作被认为是沉闷和无聊的。没有东西会离事实很远。技术作家几乎涵盖了几乎每个可以想象的主题,并且可以要求他们从一个机器到日记文章中的规格表创建任何东西。
技术作家需要技术背景。在开始项目之前,一名才华横溢的技术作者无需了解主题。谁雇用你是专家。您的工作是阅读提供的文学,要求智能问题,根据需要进行研究,并将材料转化为预定受众的可综合文本。
技术写作具有非常僵硬的结构。虽然许多文件中存在某些标准元素,但作者被指控找到提供信息和想法的创新方式,并使它们脱颖而出。一些材料可能是刚性或干燥的;它的演示文稿不一定。事实上,解除了数据或信息通常为作家的创造力提供最大的挑战。
所需的特点
热爱学习如果您是那些从未阅读使用指导手册的人之一,则支持“只是弄清楚”,您可能拥有能力成为技术作家。如果您想调查,探索和弄清楚产品,设备或应用程序如何工作,您可以学习新事物。
教学心态和想象力作为技术作者意味着您需要能够分解复杂的信息并使其简单。您必须避免Jargon和使用语言,这些语言为用户提供无需技术经验。
注意细节您有自然能够跟进细节吗?你是那个在有人滥用言语时发现文章或通知中的一个错字的人吗?您是否喜欢查看,校对和编辑自己或其他人的工作?如果是这样,您拥有一些可帮助您在工作中产生质量文件的特征。
灵活性由于工程师和产品开发人员调整其设计,将呼吁技术作家调整相关文档。如果要求您从一个“紧急”到另一个“紧急”,然后返回第一个,则会不可避免地。用冲头调节和滚动的能力是必要的。
所需的技能集
沟通技巧技术作家很少有关他们写的主题的权威机构。因此,在这一角色中,你不能太害羞地问'愚蠢的问题',让工程师真正考虑他们的答案。简而言之,你必须是一个有才华的沟通者,听众和面试官;部分记者和部分调查记者。
写作技能这是核心竞争力所要求的技术作家。简单地说,你的工作将包括技术材料,并以易于理解的方式解释它。换句话说,你可以让读者感到聪明。
文档工具技能对用于生产技术文档的工具知识是资产。一些常用的工具是Adobe Framemaker,Madcap Flare,Robohelp,Pagemaker和夸克。但正如已经注意到的那样,技术作家习惯于学习 - 它真的在他们所做的事情的基础上 - 最多能够快速有效地学习新工具。
图形设计技巧在越来越多的程度上,技术作者需要对图形,格式化和图示的欣赏。在这些地区的知识需求因项目而异。所需的技能可能是基本或高级的。
可用性测试技能可能要求技术作者在测试可用性和验证文档中进行积极作用。确认产品的工作原理为工作是至关重要的。
技术写作完美结合了写作和技术。如果您喜欢英语的丰富性和多功能性,并且您对技术的演变着迷,这实际上是您的职业生涯。
技术作家也被称为:
技术沟通者信息开发人员技术文件专家